Frågor och Svar

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar VISA, VISA Elektron, Mastercard, Maestrocard eller JCB.

Hur returnerar/byter jag en vara?
Se vår instruktion under Returnering & Reklamation för ytterligare information.

Hur annullerar jag min beställning?
Beställningar skickas till vår fraktavdelning omedelbart. Därför finns det inget sätt att annullera en beställning när den har gjorts. Ångrar du din beställning ombeds du att följa våra anvisningar angående returnering.

Vad är leveranstiden?
Alla beställningar som görs på vår hemsida behandlas automatiskt. Klockor på lager skickas normalt inom 1-2 dagar. Leveranstid är typiskt 1-5 vardagar, beroende på land.

Hur skickas min beställning?
Din beställning skickas med Posten och leveranstiden är beräknad till 1-2 vardagar efter avsändning.

Är alla Skagenklockor vattenskyddade?
Titta på baksidan av din klocka för att se vattenskyddsgraden. 

3 ATM = Kan motstå vattensprut under handtvätt eller regn.
5 ATM = Ägnat till simning i grunt vatten, men inte dykning.
10ATM = Ägnat till simning och dykning med snorkel, men bör inte användas vid dykning.

Hur justerar man remmarna?
Skagens meshremmar är lätta att justera. Använd en liten skruvdragare eller liknande verktyg och sätt in i låset. Lyft låset utan att lägga press på det tunna stiftet och flytta den till önskad placering. Lås fast. Var säker på att låset sätts i ett av märkena bakom remmen. Länkremmar kan lätt justeras hos en urmakare.

Erbjuder ni presentinpackning?
Ja, vi erbjuder gratis presentinpackning.

Kan jag beställa över telefon eller e-mail?
Av säkerhetsskäl kan vi inte ta emot beställningar över telefon eller e-mail.